Qare pour la consultation de médecin en ligne, notre avis

Qare est l’une des plateformes françaises les plus connues de téléconsultation médicale. Elle permet de consulter un médecin en ligne, d’obtenir une ordonnance ou, dans certains cas, un arrêt de travail sans se déplacer. Beaucoup d’internautes tapent ainsi « qare médecin », « qare avis », « qare arrêt maladie » ou encore « téléconsultation Qare » pour savoir si le service est fiable, remboursé et adapté à leur situation.

Comme tout contenu santé en ligne, ces repères restent généraux et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel de santé qui connaît le dossier médical de la personne.

Qare, c’est quoi exactement ?

Une plateforme française de téléconsultation médicale

Qare est une plateforme de télémédecine qui met en relation patients et professionnels de santé via la visioconférence. L’objectif est de faciliter l’accès aux soins, notamment quand les délais de rendez-vous en cabinet sont longs ou qu’un médecin traitant est difficile à trouver. Selon ses propres informations, Qare se présente comme un leader de la téléconsultation en France, accessible tous les jours pour consulter un médecin en quelques minutes ou sur rendez-vous.

La plateforme propose une consultation en visio directement depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, via un espace sécurisé. Le patient se connecte à son compte, choisit un praticien (médecin généraliste, spécialiste, psychologue, etc.) et lance la consultation à l’heure prévue.

Spécialités, médecins Qare et profils de patients

Qare revendique plus de 50 spécialités : médecine générale, pédiatrie, gynécologie, dermatologie, psychiatrie, psychologie, nutrition, etc. Pour certains, l’accès à un médecin Qare permet d’obtenir plus rapidement un avis qu’en cabinet, en particulier dans les zones sous-dotées en professionnels de santé.

Les profils qui utilisent le plus la téléconsultation Qare sont souvent :

des personnes qui n’ont pas de médecin traitant disponible rapidement ;
des parents pour leurs enfants (fièvre, éruption, toux, petites urgences non vitales) ;
des patients chroniques pour un renouvellement d’ordonnance ou un suivi ;
des étudiants ou actifs aux horaires compliqués ;
des personnes vivant en zone rurale ou en « désert médical ».

Sur un site comme Opticien Barro Bais, ce type de solution intéresse notamment les personnes qui ont du mal à obtenir un rendez-vous médical en présentiel, y compris en ophtalmologie, et qui cherchent une première orientation.

Horaires, accès et applications possibles

Les médecins Qare ne sont pas disponibles 24 h/24, mais la plateforme annonce des plages horaires larges, en général de 6 h à tard le soir, 7 jours sur 7. Pour un généraliste, l’attente moyenne peut descendre à quelques dizaines de minutes, parfois moins de 10 minutes selon les périodes.

La téléconsultation Qare peut être utilisée pour :

un avis médical rapide sur des symptômes bénins ;
un renouvellement de traitement ;
un suivi psychologique ou psychiatrique à distance ;
certains certificats médicaux ;
dans des cas précis, un arrêt de travail de courte durée.

En revanche, les urgences vitales restent du ressort du 15 / 112 ou des services d’urgences.

Comment se passe une consultation Qare pas à pas ?

Création de compte et choix du médecin Qare

Pour utiliser Qare, la première étape consiste à créer un compte patient. La plateforme demande généralement :

identité complète ;
numéro de Sécurité sociale ;
coordonnées ;
parfois une pièce d’identité pour sécuriser le dossier.

Ensuite, un moteur de recherche permet de sélectionner un médecin Qare par :

spécialité (médecin généraliste, pédiatre, dermatologue, etc.) ;
motif de consultation ;
parfois langue parlée ou type de prise en charge.

C’est à ce moment que se joue le « bon choix » : un « qare praticien » qui connaît déjà la pathologie ou le contexte de la personne offrira un suivi plus cohérent qu’un praticien choisi au hasard.

Téléconsultation Qare en pratique : déroulé type

Une téléconsultation Qare se déroule en quelques grandes étapes :

Connexion à la salle virtuelle : quelques minutes avant l’horaire, le patient se connecte via un lien sécurisé.
Vérification technique : son, image, réseau ; la plateforme propose généralement des tests avant l’appel.
Entretien médical : le médecin interroge, observe ce qu’il peut via la caméra, demande parfois de montrer une zone (peau, gorge) ou des documents (résultats d’examen, anciens comptes rendus).
Décision médicale :
- conseil simple ;
- ordonnance dématérialisée ;
- recommandation de consultation en présentiel ;
- éventuel arrêt de travail de courte durée si les conditions sont réunies.
Compte rendu et documents : accessibles dans l’espace personnel Qare après la consultation.

Ce schéma reste proche d’un rendez-vous en cabinet, à la différence qu’aucun examen physique complet ne peut être réalisé.

Ordonnance, arrêt de travail et documents médicaux

À l’issue d’une consultation Qare, le praticien peut délivrer :

une ordonnance de médicaments ou d’examens (prise de sang, imagerie) ;
un certificat médical (sport, absence ponctuelle, etc.) ;
dans certains cas, un avis d’arrêt de travail pour quelques jours.

Les documents sont mis à disposition dans l’espace patient, au format numérique. Ils sont valables dans les mêmes conditions qu’un document remis en cabinet, tant que la réglementation est respectée (identification du médecin, mentions obligatoires, durée de l’arrêt, etc.).

Qare avis : points forts, critiques et qualité du service

Avis Qare des patients : tendance générale

Sur les sites d’avis comme Trustpilot, Qare affiche globalement une note élevée, supérieure à 4,5/5, avec plusieurs centaines voire milliers d’avis déposés. Les commentaires positifs évoquent souvent la rapidité de prise en charge, la qualité d’écoute des médecins et la simplicité d’utilisation de la plateforme.

Les mots-clés recherchés comme « avis Qare », « avis sur Qare Paris » ou « qare avis arrêt de travail » reflètent cette attente : savoir si l’expérience est fluide, si les médecins prennent le temps, et si l’arrêt maladie obtenu en ligne pose problème avec l’employeur ou l’Assurance Maladie.

Les principaux avantages de la téléconsultation Qare

Les retours d’expérience et les informations officielles font ressortir plusieurs points forts :

Accessibilité horaire : large amplitude de consultation, utile quand le médecin traitant ou les cabinets locaux sont saturés.
Délai de rendez-vous réduit : possibilité de parler à un médecin généraliste en ligne en moins d’une heure dans de nombreuses situations.
Diversité des spécialités : accès facilité à un psychologue, un psychiatre, un dermatologue ou un pédiatre, spécialités parfois difficiles à trouver près de chez soi.
Suivi à distance : utile pour les personnes à mobilité réduite ou vivant loin des structures de soins.
Plateforme structurée pour les praticiens : agenda, gestion de dossiers, prescriptions numériques, ce qui favorise une prise en charge organisée.

Limites signalées et situations à risque de déception

Les « avis sur Qare » mentionnent aussi des points de vigilance :

Problèmes techniques ponctuels : connexion instable, micro inactif, webcam qui ne fonctionne pas.
Frustration liée à l’absence d’examen physique : certaines personnes attendent une auscultation complète ou des gestes techniques impossibles à réaliser en visio.
Arrêt de travail plus limité qu’en cabinet : le cadre légal de la téléconsultation impose des durées plus courtes et des règles strictes.
Frais de service éventuels pour certains créneaux sans rendez-vous ou selon le contexte, qui ne sont pas pris en charge par l’Assurance Maladie.

Dans l’ensemble, l’image reste positive, mais la téléconsultation ne remplace pas un suivi médical régulier en présentiel.

Qare et arrêt maladie : ce que la réglementation autorise vraiment

Peut-on obtenir un arrêt de travail sur Qare ?

Oui, il est possible d’obtenir un arrêt de travail sur Qare. La plateforme explique qu’un médecin peut délivrer un arrêt à l’issue d’une téléconsultation lorsque l’état de santé le justifie. L’arrêt est alors envoyé par voie dématérialisée dans l’espace patient.

En pratique, les médecins sont invités à vérifier que la situation se prête à une évaluation à distance. Si un examen physique est indispensable ou si la situation apparaît grave ou atypique, l’orientation vers une consultation en présentiel reste la règle.

Durée maximale et cadre légal de l’arrêt en téléconsultation

Depuis 2024, la réglementation française encadre plus strictement les arrêts de travail prescrits en téléconsultation. De manière générale, un médecin qui consulte à distance ne peut pas prescrire un arrêt de travail excédant quelques jours ; au-delà, l’indemnisation par l’Assurance Maladie devient limitée, sauf exceptions prévues par les textes.

Qare précise dans sa foire aux questions qu’un arrêt de travail délivré sur la plateforme est, dans de nombreux cas, limité à trois jours au maximum, ce qui permet au patient de consulter ensuite en présentiel si la situation l’exige.

Pour un patient, une recherche du type « qare arret maladie », « qare avis arrêt de travail » ou « qare médecin arrêt de travail » renvoie donc à ce cadre : arrêt court, utilisation plutôt pour un épisode aigu, et relais par une consultation de vive voix si les symptômes persistent.

Situations où l’arrêt de travail en ligne n’est pas adapté

Plusieurs cas se prêtent mal à un arrêt de travail délivré uniquement via Qare :

accident du travail ou suspicion de maladie professionnelle, qui nécessitent un examen physique et des démarches spécifiques ;
pathologies graves ou instables ;
arrêts longs ou répétitifs, qui relèvent d’un suivi en présentiel ;
situations nécessitant des examens complémentaires immédiats.

Dans ces situations, un médecin Qare peut éventuellement délivrer un arrêt bref pour quelques jours, mais l’objectif est surtout de permettre au patient d’être rapidement réévalué en cabinet ou à l’hôpital.

Qare et remboursement : combien ça coûte, comment être remboursé ?

Ordres de grandeur des tarifs d’une consultation Qare

Les tarifs d’une « consultation Qare » ou d’une téléconsultation Qare varient selon :

la spécialité (généraliste, spécialiste, psychologue, etc.) ;
le secteur de conventionnement du médecin ;
l’éventuelle présence de dépassements d’honoraires.

Pour un médecin généraliste Qare, le prix reste en général proche des tarifs pratiqués en cabinet, avec parfois des frais de service ou des dépassements selon le contexte (consultation sans rendez-vous, horaire inhabituel, spécialité très demandée).

Remboursement par l’Assurance Maladie et la mutuelle

Les téléconsultations sont soumises aux mêmes règles de remboursement que les consultations classiques, dès lors qu’elles s’inscrivent dans le parcours de soins coordonné (médecin traitant, orientation par un autre praticien, etc.).

En pratique :

l’Assurance Maladie rembourse une grande partie du tarif de base ;
la complémentaire santé (mutuelle) peut compléter selon le contrat ;
certains actes (psychologie, coaching, téléconsultation hors cadre de la Convention médicale) ne sont pas pris en charge ou le sont très peu.

C’est l’une des questions les plus fréquentes derrière « qare remboursement » ou « qare.fr remboursement » : ce n’est pas Qare qui décide seule du niveau de prise en charge, mais le cadre général de la Sécurité sociale et les garanties de la mutuelle.

Tiers payant et cas fréquents de non-remboursement

Qare propose souvent le tiers payant, ce qui évite d’avancer l’intégralité des frais lorsque les conditions sont remplies. Le patient ne paie alors que le ticket modérateur ou la part éventuelle non prise en charge.

Les cas classiques de remboursement réduit ou absent :

téléconsultation hors parcours de soins (médecin non déclaré, spécialité consultée directement sans orientation) ;
dépassements d’honoraires non couverts par la mutuelle ;
actes non conventionnés (exemple : certaines consultations de psychologue).

Avant une consultation Qare, vérifier les informations de remboursement affichées sur la fiche du praticien reste un bon réflexe.

Qare ou cabinet physique : comment choisir la bonne option ?

Motifs adaptés à une téléconsultation Qare

Pour la plupart des plateformes de téléconsultation, y compris Qare, les motifs les plus fréquents sont :

symptômes légers (rhume, toux, petite poussée d’eczéma, allergies saisonnières) ;
renouvellement d’ordonnance pour une maladie chronique déjà connue ;
suivi de troubles psychiques lorsque le patient est déjà stabilisé ;
demandes de conseils pour orienter le parcours de soins (faire ou non certains examens, besoin de voir un spécialiste, etc.).

Dans ces situations, une recherche « care teleconsultation » ou « qaire » amène souvent à des services comme Qare, qui peuvent éviter de longs déplacements ou une salle d’attente surchargée.

Quand privilégier une consultation en présentiel

La téléconsultation, même bien encadrée, ne convient pas à tout. L’examen physique reste indispensable en cas :

de douleur thoracique, essoufflement important, malaise ;
de trouble neurologique soudain (paralysie, difficulté à parler) ;
de suspicion d’accident du travail ou de traumatisme important ;
de fièvre élevée mal tolérée, surtout chez le nourrisson ;
de détresse psychologique grave (idées suicidaires, comportement très désorganisé).

Dans ces cas, les consignes officielles orientent vers le 15 / 112 ou les urgences, pas vers une simple téléconsultation.

Téléconsultation, désert médical et suivi au long cours

Qare peut être un outil intéressant dans les « déserts médicaux » ou pour des personnes qui se déplacent difficilement. Des offres spécifiques existent d’ailleurs pour les étudiants, les Ehpad ou certaines structures collectives.

Le suivi au long cours (diabète, maladie cardiaque, glaucome, pathologie chronique de la vue) ne devrait cependant pas reposer uniquement sur des actes à distance. La réglementation insiste sur l’alternance entre consultations en présentiel et téléconsultation pour garantir la qualité et la sécurité des soins.

Checklist pratique : bien préparer une consultation Qare

Avant la téléconsultation

Pour tirer le meilleur parti d’un « qare consultation », quelques préparatifs aident vraiment :

vérifier la connexion internet, le son et la caméra ;
avoir sa carte Vitale, une pièce d’identité et sa carte de mutuelle à portée de main ;
lister les symptômes avec leur date d’apparition ;
noter les traitements en cours, allergies, antécédents importants ;
préparer les résultats d’examens récents si besoin.

Pendant l’échange avec le médecin

Pendant la téléconsultation Qare :

se placer dans un endroit calme, bien éclairé, pour que le médecin voie correctement ;
répondre de façon précise aux questions, sans minimiser ni dramatiser ;
demander au praticien de reformuler si un terme paraît flou ;
signaler tout symptôme inquiétant ou qui s’aggrave.

Même à distance, le médecin doit pouvoir se faire une idée la plus complète possible de la situation.

Après la consultation : suivi, examens, ordonnances

Une fois la visio terminée :

télécharger l’ordonnance et l’éventuel avis d’arrêt de travail dans l’espace Qare ;
faire exécuter l’ordonnance en pharmacie ou réaliser les examens prescrits ;
surveiller l’évolution des symptômes ;
reprendre rendez-vous ou consulter en présentiel en cas de doute ou d’aggravation.

Repères à garder en tête sur la téléconsultation Qare

Qare offre une solution pratique pour accéder à un médecin en ligne, obtenir un avis rapide, une ordonnance ou parfois un arrêt de travail de courte durée. Les recherches fréquentes comme « qare santé », « medecin qare », « qare téléconsultation » ou même leurs variantes orthographiques (« quaire médecin », « cair medecin », « qaire ») traduisent cette attente de simplicité.

La téléconsultation reste toutefois encadrée : arrêts limités, nécessité d’alterner avec des consultations en présentiel, impossibilité de traiter certaines urgences à distance. Utiliser Qare en connaissance de cause, en respectant ces limites, permet de profiter de ses avantages tout en restant dans un parcours de soins sécurisé.

FAQ :

Q1. Qare, c’est quoi exactement ?
Qare est une plateforme française de téléconsultation qui permet de consulter un médecin ou un autre professionnel de santé en visioconférence, via un ordinateur ou un smartphone. La personne choisit un praticien, prend rendez-vous (ou accède à un créneau rapide) et reçoit ensuite ses documents médicaux dans un espace sécurisé.

Q2. Peut-on obtenir un arrêt de travail sur Qare ?
Oui, un médecin peut délivrer un arrêt de travail sur Qare si la situation le justifie. En règle générale, la durée est courte (quelques jours au maximum), afin de respecter la réglementation spécifique à la téléconsultation et d’encourager un relais en présentiel si nécessaire.

Q3. Un arrêt maladie délivré via Qare est-il accepté par l’employeur et la Sécurité sociale ?
L’arrêt de travail dématérialisé délivré via Qare a la même valeur juridique qu’un arrêt établi en cabinet, tant qu’il respecte la réglementation (mentions obligatoires, durée, envoi dans les délais). C’est surtout le cadre légal (durée limitée en téléconsultation) qui peut restreindre l’indemnisation, pas le fait qu’il soit « en ligne ».

Q4. Les consultations Qare sont-elles remboursées ?
Les téléconsultations Qare sont, dans la plupart des cas, remboursées comme une consultation en cabinet dès lors qu’elles s’inscrivent dans le parcours de soins coordonné. L’Assurance Maladie prend en charge une grande partie du tarif de base, la mutuelle pouvant compléter selon le contrat. Certains actes (notamment psychologiques) peuvent être moins bien remboursés ou pas du tout.

Q5. Qare est-il adapté pour les urgences médicales ?
Non. Comme les autres plateformes de téléconsultation, Qare n’est pas un service d’urgence. En cas de douleur thoracique, de difficulté majeure à respirer, de signes neurologiques soudains ou de situation potentiellement grave, les recommandations officielles orientent vers le 15, le 112 ou les urgences.

Q6. Comment se faire une idée fiable des avis sur Qare ?
Les plateformes d’avis en ligne montrent globalement une forte satisfaction des utilisateurs, avec une note moyenne élevée pour Qare. Pour se faire une opinion, il est utile de lire plusieurs avis récents, de repérer les points récurrents (délais, qualité d’écoute, problèmes techniques) et de garder en tête que la téléconsultation a, par nature, des limites par rapport à un examen en cabinet.

Q7. Qare convient-il pour un suivi au long cours (maladie chronique, santé mentale) ?
Qare peut s’intégrer dans un suivi régulier, en complément de consultations physiques. Les autorités de santé rappellent toutefois que le suivi au long cours doit alterner présentiel et téléconsultation pour garantir un examen clinique régulier et éviter de passer à côté de signaux d’alerte.